岗位名称:客户服务专员
上班地方:毕节金海湖新区
公司福利:五险一金、周末双休、年假、国家法定节假日
薪酬范围:3k--5k
【工作内容】
1、根据具体项目要求服务对应区域的客户,解决客户提出的问题并进行记录和反馈,定期形成分析报告;
2、在客户服务过程中维持良好的公司形象,完成客户服务指定内容与指标,;
3、负责项目实施服务工作,与各级经纪人保持沟通、协调项目相关事宜,定期保持与项目业务负责人进行沟通、汇报;
4、完成上级或客户交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,沟通表达能力佳,熟练操作办公自动化设备及office软件,有普通话证书优先录取。
3、抗压能力强,良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话客服或客户服务的工作模式,有经验者优先;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:9:00-18:00
联系电话15284673404
简历投稿邮箱[email protected]
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